Principais pontos da notícia: O Japão enfrenta um problema de solidão entre sua numerosa e crescente população idosa que vive sozinha. Para combater isso, as entregadoras do probiótico Yakult atuam informalmente como um serviço de assistência e contato social para esses idosos durante suas visitas rotineiras.
Principais tópicos abordados: 1. O isolamento social da população idosa no Japão. 2. A atuação das entregadoras de Yakult como rede de apoio informal. 3. A adaptação de um serviço comercial (entrega) para uma função social.